Spencer Platt / Getty Images Statisties is daar 'n groot kans dat 'n Dollar-generaal die naaste plek is om na 'n ontbytgraan, 'n verjaardagkaartjie, 'n swembadspeletjie of 'n nuwe pajamas te gaan koop. Navorsing van GlobalData Retail 'n kleinhandelnavorsingsagentskap en adviesonderneming het voorgestel dat ongeveer 75 persent van die bevolking in Amerika vanaf 2018 binne vyf minute van 'n Dollar General-winkel sou woon. Sedertdien het Dollar General uitgebrei tot nog meer as duisend winkels. Vanaf Junie 2020 is daar 16 500 winkels in 46 state regoor die land.
Die kleinformaat-afslagwinkel is 'n resessiebestand en een van Fortuin s'n 'Wêreld se mees bewonderde maatskappye.' Geniet 'n deurlopende stroom klante in die goeie en slegte tye, gebaseer in Tennessee Fortuin 500 maatskappy lyk onstuitbaar.
Sedert sy nederige begin as 'n afslagwinkel in Scottsville, Kentucky, hoofsaaklik gerig is op huishoudings wat 'n inkomste van $ 40.000 of minder het, het baie vir Dollar General verander. Vandag, data van GlobalData Retail toon dat hulle klante uit 'n wyer verskeidenheid inkomstespektrum sien, insluitend duisendjariges wat op soek is na 'n vinnige stop en winkel.
Maar die kans is groot dat selfs hul mees toegewyde klante nie weet nie. Dit is die ontelbare waarheid van Dollar General.
Die verhaal van Dollar-generaal gaan terug na die Groot Depressie
Facebook Cal Turner Jr, wat lank as uitvoerende hoof van Dollar General (1977 tot 2003) gedien het, beskryf die verhaal van Dollar General wat sy vader Cal Turner Sr. en oupa James Luther Turner gestig het, in sy boek. My Father's Business: die klein dorpswaardes wat Dollar General tot 'n miljard dollar-onderneming opgebou het . Hy skryf dat sy oupa 'n entrepreneur uit die depressie was, wat op 11-jarige ouderdom moes vertrek uit die skool en die familieplaas moes bestuur nadat sy pa oorlede is. Hy het van daar af gesukkel, terwyl hy in Nashville 'n verkoopsman vir droë goedere was, voordat hy na Scottsville verhuis en in 1929 'n koopwinkel begin het.
Dit was toe die Verenigde State die Groot depressie . Nie baie mense het genoeg geld gehad om te spandeer nie. James Luther Turner het die geleentheid voorsien en begin om bankrot winkels uit te koop en die aandele te likwideer. Wat hy nie kon likwideer nie, hy het in sy winskoopwinkel verkoop. Hy het sy seun Cal Turner sr. By hierdie werk betrek en hom sodoende op baie jong ouderdom die toue geleer.
In 1939, hoewel die depressie nog nie heeltemal opgehef het nie, het die ekonomiese landskap gestabiliseer, skryf Cal Turner Jr. Daarom besluit sy pa en oupa om elkeen $ 5 000 in te sit en 'n groothandelswinkel te begin om goedere te verskaf aan die winkels wat nog in Scottsville bedrywig is. Dis hoe J. L. Turner en Seun - die wortel waaruit Dollar-generaal later sou ontstaan - is gebore.
'N Versending onderklere het alles verander vir Dollar General
Facebook Sodra J.L. Turner en Cal Turner Sr. die groothandelswinkel J. L. Turner en Son gestig het, was daar 'n stilte met die aanvang van die Tweede Wêreldoorlog, skryf die voormalige uitvoerende hoof van Dollar-generaal, Cal Turner Jr., in sy boek oor die oorsprong van die maatskappy. Na die oorlog was daar egter 'n toename in die produksie van verskillende soorte produkte wat teen lae pryse beskikbaar was. Die Turners het hierdie produkte gekoop en na hul groothandelswinkel gestuur, vanwaar hulle dit na die kleinhandelaars sou stuur.
kombuis nagmerries oop of toe
Op 'n stadium het hulle 'n groot winskoop gekry op 'n groot stel vroue-onderklere, maar kon dit nie verkoop aan enige kleinhandelaars wat gesukkel het om die voorraad wat hulle reeds gehad het, te verkoop nie. Omdat hulle nie die kleinhandelaars kon oortuig om meer goedere teen laer pryse te verkoop nie, het hulle besluit om hul eie junior winkels in vennootskap met plaaslike sakemanne op te rig.
Uiteindelik het hul aandag na die gewilde mense verskuif 'dollar dae' promosies wat by verskillende ander afdelingswinkels gehou is. Omdat hulle gesien het hoe gewild hierdie promosies by klante was, het hulle besluit om die konsep van $ 1 per item die hele jaar in hul winkels bekend te stel. Op 1 Junie 1955 het hulle een van hul afdelingswinkels in Springfield, Kentucky, omskep in 'n Dollar Algemene winkel , alhoewel die maatskappy nog steeds onder die naam J. L. Turner en Son Inc. gegaan het, het hulle eers in 1968 die lig gesien as Dollar Algemene Korporasie .
Dollar-generaal soek gereedgemaakte klein winkels om in te trek
Facebook As u noukeurig na u plaaslike Dollar-generaal kyk, kan u die dop van sy voormalige self opspoor.
Die afgelope paar jaar het verskeie Family Video-winkels ( Galesburg, IL ; Hillsdale, MI ; Marshalltown, IA ) is deur Dollar General uitgekoop. 'N Familievideo-winkel meet gemiddeld ongeveer 7.000 vierkante meter, amper dieselfde grootte as 'n tradisionele Dollar General Store, wat dit 'n lewensvatbare opsie maak om die dollarwinkel in die land uit te brei. Voorheen het die handelsnaam uitgekoop Gesinsdollar winkels, Walmart Express-winkels , Eagle Afslagwinkels , en Interco Ing winkels (in 1983) om in grootte te groei, om maar net 'n paar te noem.
Business Insider berigte dat Dollar General nie een van sy winkels besit nie, en dit help om die vaste eiendomskostes laer te hou (en maak dit maklik vir hulle om af te haal en te verhuis as dit nodig is). Hulle is altyd op soek na nuwe of gebruikte, kant-en-klaar geboue waarin hulle kan uitbrei. Met die toevoeging van 'n aantal toebehore en verkoelers, is 'n nuwe winkel gereed om oop te maak teen 'n koste van ongeveer $ 250 000 - 'n bedrag wat binne net twee jaar verhaal is.
Aangesien die winkelgrootte klein is vir Dollar General, is infrastruktuur- en arbeidskoste laag. Hierdie faktore help die winkel weer om die pryse van hul produkte laag te hou.
Dollar Algemene plekke is byna altyd 'voedselwoestyne'
Facebook Volgens 'n Markrealis verslag van 2017 was 70 persent van alle Dollar General-winkels in gebiede met minder as 20 000 inwoners. Hulle het voortgegaan om te groei in gebiede wat ekonomies sukkel, en teiken huishoudings wat $ 40,000 of minder per jaar verdien as hul basiese kliënt. Hierdie gebiede is ook meestal gebiede wat gewoonlik 'voedselwoestyne' genoem word. Volgens die Amerikaanse departement van landbou (via BisNow ), voedselwoestyne is plekke met 'n lae inkomste waar 'n aansienlike aantal mense beperkte toegang tot markte of kruidenierswinkels het.
Alhoewel 'n algemene winkel in die middel van nêrens mag lyk asof dit nie winsgewend sou wees nie, gee hierdie winkels, wat gewoonlik redelik klein is (selfs vir 'n dollar-generaal), die maatskappy die grootste opbrengste, volgens John W. Garrett, uitvoerende vise-president en finansiële hoof van die maatskappy verlede jaar tydens 'n kwartaallikse konferensie-oproep. Baie inwoners in hierdie 'voedselwoestyne' kan dit nie bekostig om grootmaat te koop nie, en dit is waar Dollar General 'n seën sal kry deur artikels beskikbaar te stel in klein pakkies wat teen 'n goedkoper prysprys verkoop word.
'Dit het ons in staat gestel om hierdie invul-geleenthede aan te gaan wat, volgens my, weer wit ruimte bied wat ander nie sien nie,' sê Garret.
'N Nuwe Dollar General-winkel was nie altyd die beste nuus vir die stad nie
Brian Killian / Getty Images Dollar-generaal is dikwels die skuld gegee vir die sluiting van plaaslike ondernemings in dorpe waar hulle na vore kom. Wanneer 'n plaaslike kruidenierswinkel sluit, word 'n verslag deur Institute for Local Self Reliance stel dit voor, dit het kwaadaardige negatiewe gevolge in die stad; 'n belangrike een is die afname in werkgelegenheid omdat dollarwinkels minder (ongeveer nege) personeel in diens het as 'n kruidenierswinkel wat dikwels ongeveer 14 mense in diens neem.
In Moville, Iowa, 'n Plaaslike kruidenier het byvoorbeeld gekla oor 'n afname van 15 tot 20 persent van sy verkope nadat 'n Dollar General-winkel langsaan oopgemaak het; insgelyks in Haven, Kansas, 'n plaaslike ma-en-pop-winkel moes sy deure sluit nadat 'n Dollar-generaal in die stad gekom het. Hierdie klein dorpies, wat reeds 'n skaars aantal winkels het wat vars produkte verkoop, moet nou op Dollar General-winkels staatmaak vir hul voedingsinname. Vanaf 2019 het slegs drie persent van alle Dollar General-winkels vars produkte gehad, volgens CNN . As hulle kruidenierswinkels uitjaag, het diegene wat daar naby woon, dus minder opsies vir gesonde kos.
In die afgelope paar jaar het baie dorpe beleid ingestel om die uitbreiding van dollarwinkels soos Dollar General te beheer. Tulsa, Oklahoma, het byvoorbeeld 'n nuwe beleid opgestel wat 'n nuwe dollarwinkel verbied om binne 'n kilometer van 'n bestaande oop te maak, berig BisNow . Soortgelyke beleid is in Wyandotte County, Kansas en Mesquite County, Texas, uiteengesit.
Kleiner Dollar General-winkels verskyn in groot sentrums
U sal egter nie net dollargeneraals in klein dorpies vind nie. Sedert 2016 stel Dollar General stadig kleinformaatwinkels genaamd DGX bekend, wat net in die omgewing is 3,600 vierkante voet , in besige middestad. Hulle kan nou gesien word wat die metropolitaanse skare in Nashville, Philadelphia en Cleveland om enkele te noem. Dollar General beplan om teen 2020 nog 20 DGX-winkels regoor die land by te voeg, het die maatskappy aangekondig.
Dit is 'n skrille kontras met sy reputasie as 'n handelsnaam wat gemeenskappe met lae inkomste baie bedien. Die besluit van die maatskappy om hierdie nuwe sjiek winkels met koffiestasies, vars produkte en gryp-en-slaaie, bekend te stel, het gekom nadat hul klante-navorsing ''n duisendjarige klant in die klante-segmentering van die maatskappy in 2016 onthul het', volgens op die maatskappy se webwerf.
Data tracker NPD onthul dat drie uit elke vier millenniërs jaarliks by dollarwinkels koop, selfs met 'n hoë verdienste, soos onlangs genoem Forbes artikel . Die bekendstelling van DGX was nie hul enigste poging om verbruikers uit die middelklasinkomste-gesinne en duisendjariges as verbruikers in te bring nie. Verlede jaar het hulle meubels, kombuisware en partytjievoorrade bekendgestel ryker klante te lok, en ook 41 Walmart Express Stores omskep Dollar-generaal Plus plekke met 'n verskeidenheid vars kos en kruideniersware om veral 'n duisendjarige koper te versorg.
U kan nou vars produkte by Dollar General koop
Die afgelope paar jaar het verbruikers gesien skuif na gesonder kos , en sommige plaaslike regerings is afslagwinkels te stoot om vars produkte te verkoop. Dit is dus geen wonder dat Dollar General die beskikbaarheid van vars produkte tot 650 winkels (uit 16 000) uitgebrei het nie. In 2018 het die ketting 'n vinnige uitbreiding van koelruimtes begin deur winkels te verbou om meer koeler deure te akkommodeer, en 'n jaar later het dit begin DG Fresh vir die selfverdeling van vars en bevrore kos. Vir diegene wat bang is om groente by Dollar General te koop, is 'n studie van Universiteit van Nevada in Las Vegas stel voor dat die kwaliteit van produkte in dollarwinkels ooreenstem met dié van ander kruidenierswinkels.
Dollarwinkels, waaronder Dollar General, was in die kollig om die gesondheidskrisis in Amerika met 'n lae inkomste by te dra. Landskommissaris Lorraine Cochran Johnson van Dekalb County, Georgia, aan CBS News gesê dat daar 'n direkte korrelasie is tussen die groeipatroon van dollarwinkels en gebiede met hoë vetsug, hoë bloeddruk en hoë bloeddruk. In 2018, nadat hulle terugvoer gekry het van sy klante dat hulle nie bekostigbare opsies vir voedsel met lae natrium-, kalorie-, vet- en suikervlakke kon vind nie, het die maatskappy hul 'Better For You'-inisiatief ingestel deur jogurt, proteïenstawe, klapperwater by te voeg. , en ander gesonder opsies in sy winkel, CNN Business berig .
Nie alles by Dollar General word noodwendig verdiskonteer nie
Gedurende die resessie van 2007 trek mense na afslagwinkels om geld te bespaar. Hierdie houding teenoor inkopies het volgens Amerikaanse kundiges voortgegaan Business Insider . Hierdie volgehoue gewoonte het dollarwinkels soos Dollar General 'n lewensvatbare opsie vir verbruikers gemaak, selfs al verdien hulle 'n hoë inkomste en kan dit by ander winkels bekostig. Daarom is Dollar General in wese resessie bewys . Dit gaan goed met hulle in tye wanneer die ekonomie 'n insinking neem, en ook wanneer die ekonomie goed doen.
Die meeste items teen 'n dollar-generaal word geprys 20 tot 40 persent minder as dieselfde items by ander kruideniersware- en dwelmwinkels. Die meeste Dollar General-winkels het ook 'n gangetjie uitsluitlik vir produkte wat $ 1 of minder kos. Dit beteken nie noodwendig dat die items verdiskonteer word nie. Die Universiteit van Michigan het 'n studie gedoen (via Die Washington Post ) waar hulle aan die lig gebring het dat die groepe met 'n laer inkomste in werklikheid 5,9 persent meer per vel toiletpapier bestee het deur die artikel nie in groot hoeveelhede te kon bekostig nie. Die studie het byvoorbeeld verduidelik dat groepe met 'n laer inkomste gewoonlik slegs $ 5 vir 'n vier-pak toiletpapier kan betaal, eerder as om $ 24 gelyktydig vir 'n 30-pack te betaal. In hierdie geval sal hulle meer per rol toiletpapier spandeer as hulle die pakket van $ 5 koop.
Volgens 'n verslag oor Business Insider , in sekere gevalle, as u die pryse vir dieselfde produkte by Dollar General en Walmart , kan u sien dat Dollar General met 'n klein persentasie duurder is.
Die rakke by Dollar General is gevul met nie so gewilde handelsmerke wat pryse laag hou nie
Dollar-generaal huise rondom 40 private handelsmerke , met die Clover Valley die een wat die meeste verkoop , wat $ 1 miljard in verkope in 2019 behaal het. Die maatskappy het hul handelsmerkhandelsmerke hermerk en bevorder, omdat hulle steeds in hul winkels goed presteer.
Private handelsmerke is 'n wen-wen-situasie vir afslagwinkels soos Dollar General. Alhoewel dit die maatskappy groter beheer oor vervaardigingskoste en die vryheid gee om sy eie pryse vas te stel en hoër marges te verseker, stel dit 'n produk vir die verbruiker teen die helfte van die prys van sy naammerk-ekwivalent beskikbaar. 'N Bottel Dial-seep van 32 gram kos byvoorbeeld ongeveer $ 6,50, en 'n bottel van dieselfde grootte seep van DG Body, die winkelmerk van Dollar General, kos die helfte van die bedrag. Business Insider berigte .
Die houding jeens private handelsmerke het die afgelope tyd verander met meer verbruikers minder lojaliteit plaas met groot handelsmerke. In werklikheid in 2018 Forbes aanhalings 'n Nielson-verslag wat sê 71 persent van die Amerikaners beskou 'n handelsmerk as 'n alternatief vir bekende handelsmerke. Dit is geen wonder nie privaat handelsmerkverkope in baksteen- en mortelwinkels het tussen 2017 en 2019 met $ 7,9 miljard toegeneem. Miskien het klante minder kieskeurig geword, of het winkels se handelsmerke 'n toename in gehalte gesien. Hoe dit ook al sy, Dollar-generaal wen.
