Werkers onthul hoe dit regtig is om by Chick-Fil-A te werk

Bestanddeelrekenaar

chick-fil-a teken Getty Images

Chick-fil-A voel beslis asof dit 'n bietjie buite die boks is as dit by die normale kitskosketen kom. Die werknemers lyk 'n bietjie mooier, dit sluit elke deure en waansinnig sy deure toe lang rye is nie buite die norm nie. Ons weet dat die kos die suidelike hoendersaad gemaak het ongelooflik gewild , maar hoe is dit om vir die mense agter 'Eat Mor Chikin' te werk?

Moet u godsdienstig wees om daar te werk? Sal u gratis hoender kan eet totdat u te gevul is om nog 'n klont in u gesig te druk? Wat gebeur as jy nie so lekker voel nie? Dit is tyd dat ons hierdie vrae en meer onder die loep neem deur direk na die bron te gaan. Huidige en voormalige Chick-fil-A-werknemers van alle verskillende vlakke in die organisasie het baie te sê as dit gaan om werk by die onderneming agter ons gunsteling gebraaide hoender toebroodjie .

'My plesier' is in hul siel ingeburger

chick-fil-a werknemer Instagram

As u al meer as een keer in Chick-fil-A was, het u waarskynlik agtergekom dat hulle nie sê dat u 'welkom' is wanneer u met klante handel nie, maar eerder 'my plesier'. Dit is soort van hul handelsmerk. Alhoewel dit beslis 'n eienskap is wat hulle onderskei van ander kitskoswerknemers, lyk dit asof mense wat tyd in die hoenderslote deurgebring het, dit eens is dat die frase vinnig deel word van u woordeskat.

Een voormalige bestuurder van Chick-fil-A wat beweer dat hy ses jaar by die maatskappy deurgebring het op Reddit onthul dat hulle selfs drie jaar nadat hulle vertrek het, steeds 'my plesier' gesê het.

Lexi Stroud, nog 'n voormalige hoenderslinger wat twee jaar saam met die onderneming deurgebring het, het oor haar ervaring geskryf Odyssee . Sy het gesê dat sy 'haat' die frase hoef te gebruik voordat sy bygevoeg het hoeveel dit in haar brein ingewurm het. 'Toe het dit die enigste manier geword waarop ek sou reageer op die frase' dankie 'of ek nou by die werk was of net met vriende gesels. Dit het maande geneem om nie meer my plesier te sê nadat ek by Chick-fil-A gewerk het nie, 'sê sy.

Klante op selfone is 'n groot troeteldier

paartjie op telefone

Selfone is stewig in die moderne samelewing geplant en ongelukkig het dit 'n afsetpunt geword vir onbeskoftheid by klante by restaurante. U het waarskynlik al gesien hoe beskermhere toelaat dat 'n telefoon- of sms-gesprek voorrang geniet bo die interaksie met 'n restaurantwerknemer wat 'n voedselbestelling probeer neem. U het selfs (* gesnak *) uself daaraan skuldig gemaak. Dit het so 'n probleem geword dat selfs in 2006 sommige restaurante was bordjies opsit klante vra om hulself te weerhou van telefoongebruik. Teen 2018 was dit 'n algemene reël by baie restaurante.

Chick-fil-A het nog nie tot die maatreël oorgegaan nie (alhoewel baie plekke ontmoedig wel die gebruik van selfone sodra gaste by tafels aankom), maar sommige van hul werknemers wens dit seker.

'Dit is een van my grootste troeteldiere as ek werk,' het een werknemer erken Kosmopolities voordat u verder uitlaat. 'Hulle praat op hul telefoon, en ek is soos:' Ons kan u hier bedien! ' En ... niks. Dit is soos: 'Hallo? ... Mevrou, ons kan u hier bedien, 'maar dan praat hulle nog steeds op hul telefoon terwyl ek hul bestelling neem.' Ons raai dit is een keer dat sy regtig nie 'My plesier' wou sê nie.

Miskien moet ons almal hiervan kennis neem. As ons wil voortgaan om warm nuggets en vriendelike kliëntediens te kry, is dit die minste wat ons kan doen om hardwerkende CFA-werknemers ons volle aandag te gee.

Die kontroversie oor huwelike van dieselfde geslag was vir werknemers ongemaklik

protes teken Getty Images

In 2012 bevind Chick-fil-A hom onder a nasionale media-kollig , nie vir sy hoender nie, maar weens onderhoude waarin Dan Cathy, maatskappypresident, sy steun aan 'tradisionele huwelike' bespreek. Die onderhoude volg op die hakke van a 2011-verslag dat die maatskappy geld gegee het aan groepe wat deur verskillende waghondgroepe as anti-gay beskou word. Duisende winkelwerkers het te midde van alles vasgevang.

Sommige werknemers is geteister deur kwaai klante - die meeste publiek was 'n bestuurder op hoë vlak wat homself op 'n video afgeneem het wat 'n deurry-werknemer betwis. (Daardie ou is ontslaan so moeilik.) Vir sommige CFA-werknemers het die hele kontroversie en die terugslag daarvan hulle in 'n ongemaklike posisie geplaas toe hulle net hoendervleis moes bedien.

'Dit was ongemaklik,' een werknemer gesê . 'Ek het geweet wat aangaan, maar ek het geen besonderhede geken nie ...' Dinge sou veral ongemaklik raak as 'n klant sou inkom en die werknemer se mening daaroor sou vra.

'Ek kan onthou dat een ou paartjie gesê het:' O, ons stem saam met die uitvoerende hoof. ' Ek het net probeer kalm wees, soos, ' Moet niks sê nie ' En sy het gesê: 'Stem jy nie saam nie?'. ' Die werknemer het gesê dat die bestuurder op daardie stadium vinnig gekom het om die paartjie hul bestelling te gee en na die volgende klant oor te gaan.

U kan betogers kry

betogers by chick-fil-a Getty Images

Na aanleiding van die huweliksskandaal met dieselfde geslag in 2012, het werknemers van Chick-fil-A nie net kommentaar van ewekansige klante gehad nie. Baie winkels in die VSA het hul deel van betogers gehad

'Gay klante sal hande vat en sê:' Ons gaan trou. ' En ek sou 'Geluk!' Wees, 'n werknemer wat tydens die herrie by die restaurant gewerk het gesê . 'Ek dink hulle het verwag dat ons daarop moes bas, maar ek bedoel, daar is geen punt daarin nie.'

Dinge het sedert die kontroversie in 2012 op die meeste Chick-fil-A-plekke gaan lê, maar dit wil nie sê dat die restaurante nog nie soms betogers het nie. Reeds in Julie 2018 lede van die LGBT-gemeenskap het hewige opposisie uitgespreek aan die aankondiging van die ketting om in 2019 15 plekke in die Toronto-omgewing te open - 'n bewys dat die haat vir CFA nog steeds lewendig is.

Dit is nie net die LGBT-gemeenskap wat Chick-fil-A aangepak het nie. In 2017 het diereregte-aktiviste, geklee as bebloede koeie met 'regte messe', tydens 'n koei-waarderingsdag 'n restaurant van Pinellas Park, Florida, binnegestorm. Na berig word het CFA-werknemers gepleit dat die betogers moet vertrek, en dit het hulle gedoen voordat die polisie op die toneel opgedaag het. Nie verrassend nie, was ouers binne die restaurant minder opgewonde oor die uitstalling.

Chick-fil-A-werknemers staar stereotipes in die gesig

werknemers werk Twitter

Chick-fil-A's konserwatiewe en godsdienstige grondslag is basies algemene kennis op hierdie punt. As u restaurant elke Sondag gesluit is en verstrik raak in 'n nasionale debat oor huwelike van dieselfde geslag, is mense geneig om werknemers te stereotipeer. Is dit regverdig? Of natuurlik nie, maar hey, dit is die menslike natuur vir u.

Byvoorbeeld, daar is verskeie onderwerpe in Reddit se afdeling Ask Me Anything met voormalige Chick-fil-A-werknemers, en byna almal het iemand wat vra of almal wat daar werk, supergelowig is of nie van gay mense hou nie. Hierdie aannames kon nie verder van die waarheid wees nie.

'Persoonlik is ek pro-LGBT, en ek het nog nooit in die tyd by CFA enige gevalle van diskriminasie of anti-LGBT-optrede gesien nie,' het een voormalige bestuurder gesê. op Reddit op die vraag oor hul standpunt oor die Chick-fil-A huweliksgespreksgetroue.

Nog 'n voormalige bestuurder gesê niemand met wie hulle gewerk het, het gelyk of hulle homofobies was nie, voordat hulle 'sommige werknemers wat ons geken het, openlik gay was, bygevoeg het nie.

Talle ander werknemers en voormalige werknemers op Reddit ook het gesê hulle het medewerkers wat nie godsdienstig was nie. 'Ek is ateïs,' een werknemer gesê toe hy gevra is of hulle godsdienstig is. Terwyl sommige CFA-werknemers hulself as godsdienstig beskou (soos die meeste ander ondernemings die geval is), is dit beslis nie die geval vir alle CFA-werknemers nie, en daar is niks wat sê dat dit moet wees nie.

Hulle kry nie onbeperkte nuggets nie

nugget skinkbord Instagram

Jammer dat u u borrel, potensiële toekomstige Chick-fil-A-werknemers, maar die werk is nie 'n gratis pas na 'n eindelose buffet met gratis hoender- en wafelfries nie. Baie werknemers kry blykbaar korting of gratis ete op hul skof, maar dit lyk of die afslagvlak van winkel tot winkel verskil. Dit is nie net werknemers van voedseldienste wat nie toegang het tot onbeperkte hoender nie, dit geld ook werknemers wat by die restaurant se Atlanta-hoofkantoor werk.

'Ek kan nie by enige Chick-fil-A-restaurant instap, my kenteken flikker nie en hulle gooi net 'n hoendertoebroodjie oor die toonbank,' het Adrissha Wimberly, 'n konsultant vir finansiële opbrengste by die maatskappy. gesê in 'n onderhoud.

Dit beteken nie dat werknemers nie vriende en familie het wat probeer om voortdurend kos te kry nie. Inteendeel, dit blyk 'n gereelde ding te wees. 'As u kans kry om hier te werk, wees bereid dat u familielede vra vir Chick-fil-A-koepons,' bestuurder vir ontwikkeling en konstruksie, Patrick Davis gesê . Haai, kan u regtig iemand beskuldig dat hy so nou en dan probeer om 'n gratis hoenderbeskuitjie te kry as hy 'n binneverbinding het? Ons sal dit beslis doen!

Mense is mal oor die Polinesiese sous, selfs al kan hulle dit nie uitspreek nie

nuggets en sous Instagram

Daar is geen tekort aan Chick-fil-A-sousranglysartikels op die internet en nie die meeste van hulle blyk Polynesies op of te plaas naby die bokant . Ongelukkig is die bestelling van die gewilde sous 'n uitdaging vir baie Chick-fil-A-lojaliste. Miskien is daar 'n gebrek aan eilandbewoners in die Stille Oseaan in die middel-Amerika, maar die woord gooi mense tot groot vermaak vir CFA-werknemers.

'U hoor alles van' Parmesan 'tot' polyester 'tot' Pomeranian 'tot' Parmenesian 'tot' die rooi sous ', het die voormalige werknemer Cameron Ford in 'n artikel gesê Odyssee . 'U noem basies 'n langwoordige woord wat met P begin, ons het gehoor dat dit na Polinesiese sous verwys.'

rachael ray hondekos herroep 2020

Dit lyk asof die lys van plaasvervangersname nogal lank duur, want Lexi Stroud, 'n ander voormalige werknemer, het 'paradysous' en 'Pol-ip-pone-sian' by die lys gevoeg. So skreeusnaaks hartseer soos die uitspraak van die sous verkeerd is, word dit nog erger volgens Stroud , wat vir geskryf het Odyssee dat sommige mense nie eers die naam van die restaurant kan regkry nie. 'Ek sal een van die' chick-fa-la'-toebroodjies neem en die 'chicka-flicka'-sous daarmee nie vergeet nie.'

Om Sondae af te kry is natuurlik wonderlik

op Sondag gesluit

Mense geniet dit oor die algemeen om elke week 'n ingeboude werkdag te hê. Verrassing van die eeu, of hoe? CFA stigter Truett Cathy was 'n toegewyde Suid-Baptis en het die geslote beleid op Sondae geïmplementeer wat sy Christelike beginsels van die eerste dag af volg. Die doel was om werknemers 'n vrye dag te gee om te aanbid of om net te doen wat hulle wou met die dag. Die enigste keer dat die onderneming ooit hiervan wil afwyk, is wanneer die gemeenskap in tye van nood verkeer. CFA-werknemers het vrywillig aangebied om eerste reageerders en vrywilligers te voed na tragedies soos die skietery van Orlando Pulse in die nagklub in 2016. Daar is ook bekend dat hulle honger mae vul wanneer natuurrampe treffer - en Moeder natuur neem beslis nie die Sondag af nie.

Werknemers is almal daarvoor om die Sondae vry te hê en wat hulle doen met daardie tyd blyk dit 'n gewilde vraag te wees. Een werknemer op Reddit het soms gesê dat hulle af en toe spanuitstappies gaan hou waar die personeel sal kuier of die bestuur middagete vir hulle sal koop. 'Ek het graag Sondag vakansie gehad,' het 'n ander een gesê werknemer gesê voordat ek bygevoeg het dat dit 'lekker was om te weet dat ek dinge kon inhaal.

U sou dink dat u sou sluit Sondag sou 'n groot winsverlies tot gevolg hê, maar volgens een voormalige CFA-bestuurder dit was nie die geval nie. 'Ek dink dit het ons Saterdag meer verkope gemaak om eerlik te wees.'

Die dae is uitputtend

besige restaurant Getty Images

Vra enigiemand wat in die voedselbedryf werk, of dit vermoeiend is en dat hulle redelik gewaarborg is om 'ja' te sê met die krag wat hulle na 'n skof van tien uur kan kry. CFA is nie anders nie. Chick-fil-A is amper altyd besig As u honderde klante bedien terwyl u 'n glimlag op u gesig hou, kan dit beslis sy tol eis.

Mense hou van die ontbytaanbod van die restaurant en een werknemer vertel Kosmopolities dat die res van die dag ook nie juis traag is nie. 'Lunchtime raak baie besig. Van ongeveer 1 tot 4 is daar 'n groot stormloop. Dan neem dit weer op van ongeveer 7 tot 8. ' Eintlik kan u in die namiddag 'n paar uur kry waar daar nie 'n deurry-lyn om die blok is nie - alhoewel daar waarskynlik nog steeds 'n lyn is, miskien net 'n korter lyn.

Om op jou voete te staan, melkskommels met die hand te maak en voortdurend bestellings te neem, is nie net uitputtend nie, dit is stresvol. Een voormalige bestuurder gesê dit was 'die mees stresvolle werk' wat hulle ooit gehad het en om 60 uur werksweke in te stel, was nodig om aan die vereistes van die winkel te voldoen.

As u nog nie oortuig is van hoe uitputtend die werk kan wees nie, moet die joernalis Kathleen Elkins die twyfel laat rus. Sy het een dag deurgebring in die skaduwee van die bestuurder op die ketting in Manhattan.

'Ek het glad nie verwag dat die werkdag maklik sou wees nie, maar ek het nie verwag dat dit so uitputtend sou wees nie,' Elkins gesê . 'Teen 10:30, nadat ek koekiesdeeg gerol het, hoender gebraai het en toebroodjies bymekaargemaak het, het ek begin peter - en die middagete het nog nie eers begin nie.'

Dit is noodsaaklik om te leer multitaak as u wil oorleef

werknemer wat deurkliënt bedien Twitter

Oorweeg dit as u nuuskierig is oor hoe besig die werknemers by enige Chick-fil-A-restaurant is. Die maatskappy maak meer per restaurant as Starbucks, Subway, en die oupa van kitskos, McDonald's - saam! As u elke restaurant daarby bereken handbrode elke stukkie gebraaide hoender, het hand-sê melkskommels, en vars voorberei die limonade, dit verg nie 'n genie om uit te vind dat werknemers gereed moet wees om met verskeie pligte te jongleer nie.

In 'n onderhoud met Kosmopolities , het een werknemer gesê dat multitasking die moeilikste ding is om af te kry, maar 'n belangrike vaardigheid. '... nou het ek die knoop en ek is net soos, boom, boom, boom, boom, boom. '

Voormalige werknemer, Cameron Ford, het haar hoërskooljare in die restaurant deurgebring en het hierdie punt herhaal en gesê: 'as u nie goed is met multitasking nie, sal u vinnig leer hoe om beter te wees.' Om bestellings te neem en klante te bedien terwyl u met u medewerkers probeer kommunikeer, kan beslis geestelik en fisies veeleisend wees. 'Dit klink na 'n chaos, want dit is,' het Ford gesê.

Om by sy sakekantoor te werk, het 'n paar voordele

interne middagete Twitter

Net omdat nie eens Chick-fil-A se korporatiewe werknemers 'n spesiale sleutel het tot 'n geheime kluis van onbeperkte gratis hoender nie, beteken dit nie dat dit alles sonder beloning werk nie. As u toevallig by die deftige hoofkwartier van Atlanta in die restaurantketting werk, het u toegang tot 'n paar mooi kantoorvoordele.

U sal miskien niks op die spyskaart kry nie, maar Adrissha Wimberly, werknemer, het dit gesê middagete word voorsien daagliks. 'Alhoewel hoendertoebroodjies gewoonlik deel uitmaak van die daaglikse spyskaart, is dit nie altyd 'n Chick-fil-A-middagete nie. Dit kan baie verskillende soorte kookkuns wees. '

Dit lyk asof die maatskappy besef dat dit nie kan nie net voer werknemers heeltyd hoendertoebroodjies sonder 'n balans in - maak nie saak hoe goed dit is nie. Om die gebraaide hoender-middagetes te vergoed, het werknemers toegang tot 'n gimnasium op die perseel en ander gesonde leefstylprogramme. 'U kan 'n volledige liggaamsamestellingsanalise doen of 'n persoonlike afrigter kry,' het Wimberly gesê. 'Daar is ook 'n voedingsdeskundige op die perseel.'

As werknemer 'n onderbreking van hul lessenaar benodig, kan hulle in een van die kantoor werk studiepeule of selfs aan hul werk gholf sit vaardighede.

Die meeste CFA-werknemers geniet regtig van die werk

cfa werknemers en krip Twitter

Betogings, telefoonbehepte klante en gekke middagete jaag opsy, die meeste Chick-fil-A-werknemers op alle vlakke lyk blykbaar gelukkig met hul tyd wat hulle by die onderneming spandeer.

'Ek het my tyd daar geniet om daar te werk omdat my medewerkers 'n prettige mens was om by te wees en die klante oor die algemeen baie vriendelik was,' het Andrea Liu geskryf vir Die oortjie . Liu het daar begin ná haar eerstejaarskool en gesê dat sy dit geniet om nuwe koskombinasies saam met spanlede te probeer en dat sy op haar medewerkers kan staatmaak om haar op te beur as sy 'n slegte kliënteinteraksie het.

Werknemers aan die korporatiewe kant ondersteun blykbaar die hoë werk van die onderneming tevredenheidsyfer op webwerwe soos Glassdoor.com, waar dit byna vier uit vyf sterre het.

Michael Lage, met 'n MBA van Harvard, het sy werk as handelsmerkstrateeg by Facebook verlaat om by die maatskappy aan te sluit. Lage vertel Forbes dat mense gevra het waarom hy Silicon Valley sou verlaat om 'hoender' te verkoop, en hy het gesê dit gaan oor die ondernemingskultuur. 'Daar is so 'n sterk kultuur gebou op verhoudings en waardering vir mekaar,' het Lage gesê. '[Dit bring die beste uit mense na vore, wat leierspotensiaal en uitstekende besigheidsprestasies verwesenlik.'

Kaloria Sakrekenaar