Rick T. Wilking / Getty Images Baie verbruikers kan wonder waar die beste winkel is om vars vrugte en groente aan te koop. Volgens 'n onlangse peiling is kruidenierswinkels verdeeld oor waar hulle streekprodukte moet koop. Texane hou van hul sentrale mark, terwyl die middellandse Atlantiese kopers Wegmans verkies. Handelaar Joe's wen landwyd met kopers. Ongelukkig stem klante regoor die land saam dat die produkafdeling van Walmart nie goed is nie. Walmart (saam met een van sy mededingers, die andersins mees geliefde Target) was onderaan 'n kruidenierswinkelopname wat deur Verbruikersverslae vir die kwaliteit daarvan (via MSN ). Hierdie opnames word jaarliks gedoen en Walmart se verskeidenheid produkte het ook lae tevredenheidspunte gekry.
Intussen behaal Aldi en Costco 'n hoë prys vir organiese voedselaanbiedings. Die opname het ook gekyk na diens, en dit is 'n ander gebied waarin Walmart gewankel het. Dit lyk asof Walmart die beste bestemming is as dit kom by die koop van huishoudelike goedere en alledaagse benodigdhede. Vir produkte met 'n wye verskeidenheid en hoë gehalte en met diensgerigte en kundige medewerkers, kan u die beste dien om elders inkopies te doen.
grits goed vir jou
Diens ly onder Walmart
Joe Raedle / Getty Images Een moontlike rede dat Walmart se produkte nie aan die standaarde van klante voldoen nie, is dat die winkels in 2011 onderbeman is. Christus verslag trek Walmart werknemers van ander departemente om in die afdeling vir produkte te werk. Maar onderhoud van produkte benodig kundigheid - net soveel as iemand wat by 'n kwekery werk - en mense wat in Walmart se klere-, grasperk- of juweliersafdelings werk, weet miskien nie soveel oor die behoorlike versorging van die vrugte en groente wat u oorweeg om in u inkopies te doen nie. karretjie.
'Hierdie gradering is nie een wat ons ooit wil hê nie, maar dit is ook nie 'n aanduiding van die algehele program nie,' het Molly Blakeman, 'n woordvoerder van Walmart, gesê Verbruikersverslae in reaksie op die lae diensgradering. 'Ons waardeer u terugvoer, dit sal ons help om die diens in die algemeen te verbeter.'
Wat spesifiek die oplossing van hul produkteprobleem betref, blyk dit dat Walmart ook sy bes doen om die prestasie te verbeter.
Walmart bied organiese produkte aan, maar nie almal is beïndruk nie
Walmart neem die waardasies vir lae produkte duidelik na vore. Walmart het tot in 2014 begin organiese artikels, sowel as plaaslike produkte, by sommige van sy winkels aangebied. Maar kritici waarsku steeds dat die organiese afdeling versigtig gekoop moet word. Aangesien die organiese vrugte en groente minder kos in die supermark, Christus opmerkings Walmart kan moontlik nie by klein plaaslike boere aankoop nie, wat nie goed is vir hulle nie.
Maar Walmart verseker sy nayers dat hul model werk: 'Ons werk saam met ons verskaffers om 'n vraag te skep wat ons uiteindelik help om besparings aan ons klante deur te gee. Ons gebruik ons weegskaal om organiese kruideniersware van gehalte vir minder te lewer. As ons dit doen, is dit 'n wen-wen-wen-situasie vir ons kliënte, ons verskaffers en ons maatskappy. Ons klante kan vertrou dat hulle geld sal bespaar by Walmart, ons verskaffers kan op ons vertrou vir die vraag en ons kan innoverende nuwe produkte aanbied. '
Ongelukkig toon 'n prysvergelyking dat baie organiese produkte eintlik goedkoper is by Whole Foods (via Die Eenvoudige Dollar ). Dit is waarskynlik die gevolg van Amazon se aankoop van die gesondheidsvoedingsketting. 'Die waarde van die koop van Walmart bo Whole Foods gaan meer oor persepsie as om prys,' sluit die winkel af.
Walmart doen meer pogings om sy produkgradering te verbeter
Die afgelope paar jaar het die ketting 'n nuwe fokus geplaas op die belangrikheid van gesonde eetgewoontes (dit wil sê baie vars vrugte en groente) en selfs 'n vennootskap met First Lady Michelle Obama om 'n gesonde lewe te bevorder (via Walmart ).
Verlede jaar het die mega-kleinhandelaar ook 'n program van stapel gestuur om hul produkte-afdeling op te knap (via Walmart ). Sommige van die veranderinge het ingesluit om meer ruimte toe te voeg sodat die gebied meer 'n 'oop markgevoel' gehad het en al die organiese aanbiedinge in een toegewyde area te groepeer het. Borde wat die prys van produkte adverteer, is ook by die afdeling gevoeg, sodat klante weet dat hulle hul vrugte en groente baie koop. as hulle enigsins verkies om die afdeling te koop.
Snaaks genoeg is Walmart se beste verkoopselement elke jaar eintlik 'n produk - piesangs (via Die daaglikse maaltyd ).
