Vreemde reëls wat Starbucks-werkers moet volg

Bestanddeelrekenaar

Starbucks-werker skryf op die beker Dan R. Krauss / Getty Images

Loop in enige Starbucks in die meeste wêrelddele , en jy is min of meer dieselfde ervaring as op jou tuisdorp Starbucks, min of meer: ​​'n varsgesig, groen-voorskote bemanning groet jou met 'n glimlag. U volg dieselfde proses wat u altyd het om u drankie te bestel en pas u aan soos gewoonlik. U staan ​​dan aan die kant van die barista's en wag totdat u naam genoem word. As u by een van die tafels gaan sit en u neus in 'n boek steek, kan u heeltemal vergeet dat u enigsins 'n ander Starbucks het.

Die Starbucks-ervaring is 'n baie noukeurig saamgestelde en ontwerpte een. Baie navorsing gaan oor die maak van 'n Starbucks-reis presies wat dit is, tot hoe die werknemers moet optree, aantrek, praat en reageer op die versoeke van die kliënt. Sommige van die reëls wat Starbucks-werkers moet nakom, is 'n bietjie vreemd en kan selfs onnodig wees - maar dan sal 'n Starbucks-uitvoerende beampte u waarskynlik sê dat dit Starbucks nie anders sou wees nie.

Kyk na 'n paar vreemde reëls wat Starbucks-werknemers moet nakom en kyk of u dit in aksie kan raaksien die volgende keer as u u gunsteling Starbucks-bederf kry.



kitskos-Mexikaanse restaurante

Vreemde haarkleure is goed, maar Starbucks vra hul werknemers om hulle daartoe te verbind

Starbucks-werknemer wat klantebeker oorhandig Ronald Martinez / Getty Images

Starbucks het regtig geen probleem met werknemers om hul hare te verf nie enige skaduwee van die reënboog. As hulle egter alles wil doen met 'n onnatuurlike haarkleur, vra die ketting hulle om hulle daartoe te verbind. Met ander woorde, Starbucks laat nie toe dat sy werkers tydelike haarverf dra nie tydelike hare verander - insluitend gekleurde haarsproei, glitter en haarkryt - is ook buite die limiet.

Die Starbucks-werkstylgids vra dat alle haarkleur permanent of half permanent is ter wille van voedselveiligheid. Dit lyk asof Starbucks bekommerd is dat 'n niksvermoedende klant die deksel van hul macchiato kan oopmaak en 'n bietjie haarglinster kan vind wat bo-op dryf. U mag egter wonder: As semi-permanente haarkleur goed is, waarom dan nie tydelike haarkleur nie? Wat is die verskil?

Half-permanente haarkleur sit op die oppervlak van jou hare en hou tussen vier en 12 sjampoe voordat dit vervaag, terwyl tydelike haarkleur met een sjampoe uitwas, wat dit baie vatbaarder maak om uit te val, volgens MATRIX . As u ooit tydelike haarkleur gebruik het, kan u waarskynlik getuig van die manier waarop dit oral kan kom as u nie versigtig is nie, wat kan beteken dat u klere, sneesdoekies en enigiets anders wat u hare aanraak, vlek.

Starbucks vra werknemers om 'luide' persoonlike style tuis te laat

Starbucks-werker Tpg / Getty Images

Wat die regulasies van werknemers betref, insluitende klere, Starbucks kan redelik militant lyk. Dink daaraan: wat het die werknemers elke keer as u 'n Starbucks betree? Waarskynlik niks onvergeetliks nie, of hoe?

Die Starbucks-werkboek en stylgids help baie om te verseker dat dit die geval is deur werkgewers uit te nooi om aan te trek 'n verskeidenheid kleure wat 'ingetoë' is. Volgens die gids bevat hierdie gedempte kleure swart, wit, grys, donkerblou en bruin. Maar Starbucks gaan verder as om net die kleur van hul werknemers se klere te monitor. Die gids behandel ook spesifiek patrone, en gebruik weer die woorde 'gedemp' en 'ingetoë' om te beskryf wat aanvaarbaar is, insluitend klein strepe, vlegsels en 'stywe' patrone.

'Besige' en 'vet' patrone is ook 'n no-no, met Starbucks wat benadruk dat 'vaste stof' u vriend is. ' Spesifieke hemde wat Starbucks-werknemers nie mag dra nie, bevat onder meer hemde met harde kleure of 'n 'besige' borduurwerk, sowel as dié met groot logo's of 'n inkonsekwente was. En dink nie eens daaraan om geruite te dra of 'n patroon met kleure wat nie onder die lys van goedgekeurde kleure verskyn nie!

Hierdie tipe jean is steeds nie toegelaat by Starbucks nie

vrou in ligte jeans wat voor kafee sit Melodie Jeng / Getty Images

Wat jeans betref, verander die neigings amper elke jaar. Van klokbodems tot skinny jeans , donker was tot ligte was, benoud tot versierd, blou jeans kom in baie vorme voor en modes. Ligte wasjeans groei die afgelope paar jaar in gewildheid, ongeag die snit wat u verkies, maar Starbucks sê nog steeds 'nee 'as dit kom by werknemers wat in hierdie spesifieke broekstyl aantrek. In plaas daarvan vra dit werknemers om onderkant in donkerder denim of stof in swart, donkerbruin of bruin te dra.

Die enigste ligte kleure wat toegelaat word vir die onderkant van Starbucks-werknemers, is grys en kakie (vergeet die wit, selfs in die somer). Ander soorte broeke waarmee Starbucks-werknemers nie kan wegkom nie, sluit in jeans met gate, broeksakke, te lang jeans, leerbroek, atletiese broek en sweetpakbroek.

alton bruin nuwe vertoning

Dit kan wel 'n werknemerreël wees wat Starbucks dateer. Namate jeans meer aanvaarbare werkplekke word, word jeans met ligte was meer geskik in sommige gemaklike werksomgewings, berig Inderdaad . Miskien sal Starbucks sy werknemers binnekort toelaat om by die tendens aan te sluit.

Starbucks beheer die kleinste besonderhede - tot by die sokkies van die werknemers

Iemand wat sokkies wat nie pas nie, dra

As daar een manier is waarop u dink dat 'n Starbucks-werknemer veilig is om hul persoonlike styl te vertoon, dan is dit deur sokkies, of hoe? Sokkies tog is basies onderklere , en as 'n baas nie vir 'n werknemer kan sê watter tipe onderklere hy moet dra nie, kan hulle dan regtig voorskryf watter tipe sokkies toegelaat word? Wel, as u by Starbucks werk, kan hulle dit beslis doen.

As die sokkies van 'n Starbucks-werknemer bedek is, is dit goed om te gaan, maar as ander dit kan sien, moet die sokkies die riglyne vir kleur en patroon van Starbucks volg. Soos Starbucks sê oor sokkies in die werkstylgids: 'Effense kleure, eenvoudige patrone of afdrukke werk die beste'.

En Starbucks gee aandag aan verskeie ander klein besonderhede wat werknemers betref. Die ketting het ook 'n beleid rakende skoenkeuse (doek- en gaasskoene is nie toegelaat nie, net soos wit skoene), hoedstyle, dasse en serpe. Soos met alles, moet die algemene kleur- en patroonriglyne gevolg word, en u kan u emmerhoedjies en fedora's tuis laat, asook lang serpe of enige das wat met u benodigde groen voorskoot bots.

Tattoos en piercings? Starbucks sê dat werknemers dit moet toesmeer

Vrou met 'n nek-tattoo

Wat tatoeëring en piercings betref, Starbucks se werknemerreëls is net so streng as wat u waarskynlik sou verwag, met inagneming van die ander items op hierdie lys. Starbucks-werknemers kan geen tatoeëermerke in die gesig of keel ten toon stel nie, en enige tatoeëring met twyfelagtige beelde moet ook bedek word. Die ketting laat ook nie meer as twee oorbelle per oor toe nie, asook geen septum piercings nie. Geen juweliersware op die hande of polse is toegelaat nie, insluitend horlosies (u kan een gewone band dra, dus trou ringe is goed om te gaan, hoewel verloofringe nie is nie).

Alhoewel u sou dink dat Starbucks se kleredragreëls vir werknemers 'n bietjie streng was, was dit eens baie strenger. In 2019, Starbucks effens aangepas sy kleredrag om piercings in die gesig vir die eerste keer toe te laat, insluitend neusknoppies en oormeters, alhoewel dit nie meer as 'n sent kan wees nie.

Volgens Yahoo! 'n Starbucks-verteenwoordiger het opgemerk: 'Ons glo dat die Starbucks Experience die beste gelewer kan word as vennote hul hele werk werk toe kan bring. Op grond van terugvoer van ons vennote, het ons ons hulpbronne en benadering tot aantrekkode vereenvoudig om meer duidelikheid te gee en dit makliker te maak vir vennote om hul klerekas vir werk te kies. '

Netheid is naastenby godsvrug by Starbucks

Starbucks-werker wat drankies aan klante oorhandig Alex Burstow / Getty Images

Die meeste werkende volwassenes verstaan ​​waarskynlik dat hulle na hul werk moet gaan nadat hulle gestort het en hulself presenteerbaar gemaak het, veral as dit kom by voedseldiens. Maar Starbucks wil hê dat sy werknemers 'n paar ander dinge van hul liggame moet wegspoel, insluitend dinge wat in die meeste ander werkomgewings aanvaarbaar is: naellak en parfuum .

beste pittige hoendertoebroodjie

Wat die eersgenoemde betref, word in die Starbucks-werknemershandboek opgemerk dat werknemers niks kan dra wat 'n bietjie kos of drank kan inskiet nie. Parfuum, sowel as geurige produkte soos lotion of wasgoed, is om soortgelyke redes verbode, want volgens Starbucks kan sterk geure die kliënte se ervarings belemmer.

Die reël teen parfuum maak ten minste sin . Aangesien geur 'n groot deel van die eetervaring is, wil u waarskynlik nie die geur van u koffie onderbreek deur 'n geur van iemand se Axe-cologne of te blomme parfuum nie.

Starbucks-werknemers mag u nie vra om weg te gaan nie

Kliënte wat in die ry by Starbucks staan Robert Nickelsberg / Getty Images

As u graag na Starbucks wil gaan werk, voel dit asof u u gunsteling stoel moet verdien met konsekwente aankope. 'N Koffie elke uur behoort genoeg te wees om jou plek te behou, reg ? Wel, dit blyk dat u niks hoef te koop om in 'n Starbucks te sit nie - nie eens 'n enkele koffie nie.

spindrift vs die kruis

In 2018, PBS berig dat Starbucks sy beleid verander het om enigiemand toe te laat om in hul kafees te sit solank as wat hulle wil, en dat werknemers nie die persoon kan vra om weg te gaan nie. Die verandering was 'n gevolg van kontroversie : 'n Starbucks-werknemer van Philadelphia het die polisie gebel om te rapporteer dat twee swart mans, wat op 'n vergadering met 'n belegger in vaste eiendom gewag het, nie by die kafee aankope gedoen het nie en by navraag geweier het om weg te gaan. Die video wat deur 'n omstander geneem is, laat blyk dat die mans rustig gesit het, maar toe die polisie in Philadelphia opdaag, is die twee mans in hegtenis geneem. Die video van die arrestasie het viral geword en Starbucks het aangekondig dat hy baie van sy deure sou sluit vir 'n dag van rasvooroordeel.

As gevolg van die beleidsverandering mag Starbucks-werknemers die enigste kliënt wat nie vertrek nie, aanmeld as hulle voel dat iemand die veiligheid bedreig. Werknemers mag ook nie daardie persoon vra om weg te gaan nie. In plaas daarvan is hulle veronderstel om die polisie te skakel.

Starbucks-werknemers kan nie regtig vinniger werk as wat hulle reeds is nie

Starbucks-werker wat drankies maak Stephen Chernin / Getty Images

As u ooit voel dat u lank op Starbucks moes wag, jy moet weet dat jou barista's werk waarskynlik so vinnig as wat hulle mag. In 2010 het Starbucks veranderinge aangebring aan hul werknemerriglyne wat klante dalk langer laat wag het. Hierdie reëlverandering bepaal dat werknemers van Starbucks nie meer as twee drankies tegelyk mag maak nie, en dat hulle eers 'n tweede drankie kan maak as hulle amper klaar is met die eerste.

Daarbenewens moet werknemers melk vir elke Starbucks-drank afsonderlik stoom, teenoor 'n groter hoeveelheid melk gelyktydig. Volgens die reëls moet werknemers sekere gereedskap na elke drankie was, dat hulle net een espressomasjien tegelykertyd mag gebruik en dat hulle nie van werkstasie na werkstasie mag beweeg nie.

Die beleid was bedoel om 'n doeltreffender koffielyn te skep, maar sodra dit uitgerol is, het Starbucks-werknemers gerapporteer dat dinge nie so doeltreffend was soos dit moes gewees het nie. Die Wall Street Journal het een werknemer aangehaal soos gesê dat wagtye in sommige gevalle verdubbel het, en dat langer lyne die resultaat was.

Benodig u 'n potjie? Gaan na u naaste Starbucks

Man gaan in 'n Starbucks-winkel in Justin Sullivan / Getty Images

As u al ooit deur 'n stad getoer het en vinnig 'n toilet moes vind, het u waarskynlik by 'n kettingrestaurant ingestap in die hoop dat u die badkamer sou kon gebruik in ruil vir 'n aankoop. Maar die volgende keer as u 'n potjie-pouse benodig en daar 'n Starbucks in die buurt is, kan u gerus die kafee binnestap en vra om die toilet te gebruik, geen aankoop nodig nie.

Op dieselfde tyd dat Starbucks die reël vir nie-loitering uit die weg geruim het, maar ook riglyne verander het oor wie die badkamers van die koffieketting mag gebruik. Enigiemand kan nou na Starbucks gaan vir 'n badkamerpouse sonder om 'n drankie te koop. Al is u in 'n gebied waar die Starbucks-badkamers gewoonlik gesluit is, hoef u net die sleutelkode of sleutel van die werknemer te vra, en hulle mag u nie ontken nie.

Terwyl die nuwe badkamerreël bedoel was om klante beter te bedien, aldus 'n studie van die Universiteit van Texas , het die beleidsverandering Starbucks-besoeke eintlik verminder. Starbucks-besoeke in die winkel het na die besluit met byna 7 persent afgeneem, en hierdie afname was meer as 80 persent hoër vir winkels naby hawelose skuilings. Die klante wat wel by Starbucks ingegaan het, het ook die hoeveelheid tyd wat in die kafee bestee is, verminder.

'N Werknemer van Starbucks mag tegnies nie' nee 'vir die meeste dinge sê nie

Vrou werksaam by Starbucks Dan R. Krauss / Getty Images

Die Starbucks-beleid om 'nee' aan klante te sê as hulle vra om die toilet te gebruik, strek nog verder: tegnies is Starbucks-werknemers glad nie veronderstel om u 'nee' te sê nie, ongeag wat u versoek is - eerder die beleid is 'sê net ja.'

Volgens voormalige Starbucks-werknemer Carrie Dils, 'Die konsep is eenvoudig: as 'n klant 'n probleem of klagte aanvoer, bied hulle 'n dawerende JA aan. Moenie fokus op wat u nie vir 'n klant kan doen nie, vertel hulle wat u vir hulle kan doen. ' Dils sê byvoorbeeld dat as 'n klant 'n werknemer vra om 'n drankie vir hulle te mikrogolf, omdat hy al 'n uur langs 'n skootrekenaar sit, kan die werknemer miskien nie sê dat hy die drank kan mikrogolf nie, maar wel 'ja, Ek sal dit vir u opwarm, maar eerder met 'n bietjie gestoomde melk. '

Dus, die volgende keer as u 'n spesiale versoek by Starbucks het en u dink dat daar geen kans is dat die werknemer u sal help nie, gaan voort en vra.

is gouda-kaas gesond

Hier is 'n paar baie streng uitsonderings op 'nee'

Mense wat buite Starbucks wag S3studio / Getty Images

Daar is twee spesifieke klanteversoeke waaraan Starbucks-werknemers 'n klinkende 'nee' moet gee. As u vra om 'n bietjie vroeg by u Starbucks in te gaan om die perfekte sitplek by die venster te kry, of as u vra om 'n bietjie laat te bly om die laaste e-pos aan u baas te voltooi, het u geen geluk nie. Starbucks-werknemers moet klante buite hul presiese openingstyd hou, en hulle moet klante by die deur uitstap sodra die klok op die sluitingstyd slaan.

As u van mening is dat u 'n uitsondering is, kan u twee keer dink. In werklikheid, een Starbucks-werknemer vertel Insider om te vra om hierdie reël te oortree, is een van die irriterendste dinge wat 'n klant kan doen. 'Daar is 'n volledige kontrolelys van dinge wat die werknemers moet doen voordat hulle die winkel kan oopmaak, en hulle kan regtig nie 15 of 30 minute vroeg vir 'n vroeëkliënt oopmaak nie,' het die werknemer gesê.

Ongelukkig moet u die fooi van u werknemer weer in u beursie plaas

tippot by 'n koffiewinkel

Dit is 'n baie goeie ding om u dankbaarheid vir dienswerkers en ander professionele persone in u lewe te wys. As u egter daaraan dink om 'n vakansie of selfs 'n tip vir u gunsteling Starbucks-barista aan te bied, wil u miskien twee keer dink.

Starbucks se wipbeleid bepaal dat werknemers moet kontantwenke verdeel ewe veel. Volgens 'n Reddit draad, hoe streng hierdie reël toegepas word, hang blykbaar van die kafee af, hoewel baie werknemers groepsdruk genoeg voel om nie die reël te oortree nie, selfs nie as daar 'n goeie fooi op die spel is nie.

Starbucks-werknemers op Reddit het ook berig dat sommige klante die splitsingsreël gewerk het deur kontant in 'n verseëlde koevert te sit met die naam van 'n werknemer en die werknemer gevra het om die koevert later oop te maak, maar dit is onduidelik of daar van die werknemer verwag word om te verdeel binne. Sommige werknemers het daarop gereageer hulle sal sleg voel oor die nie sulke wenke te verdeel nie, terwyl ander verklaar dat hulle verstaan ​​dat sommige van hul kollegas dit absoluut verdien om dit te behou. '

Oor die algemeen lyk dit asof die Starbucks-span regtig 'n span mense is wat mekaar ondersteun. En baie werknemers gee aan dat hulle 'n redelike deel van die wenke kry, selfs al word almal eweredig versprei.

Kaloria Sakrekenaar

Kategorieë Name Ongekategoriseer